Contact form aziendale complesso

Il cliente ha già un contact form Flussu a punteggio, ma nel suo e-commerce ha la necessità di sapere se il contatto è un consumatore, un cliente o un fornitore, oppure un potenziale partner B2B, e vuole che il form sia localizzato in cinque lingue.

 
  1. È necessario conoscere il tipo di utente e fare domande diverse, dipendenti dalla tipologia;
  2. Le richieste dovranno essere inoltrate a reparti diversi della stessa azienda;:
    • Ufficio marketing e relazioni col cliente;     
    • Ufficio vendite;     
    • Spedizioni.
  3. Se l'utente che invia la richiesta è un consumatore, allora l’ufficio marketing vorrebbe che gli fossero sottoposte alcune domande.
PROBLEMA? → RISOLTO IN 40 MINUTI

Soluzione: Contact form aziendale complesso

minuti Viene esteso il contact form intelligente (vedi articolo post)
00:00 
00:05  Nella richiesta dati di contatto viene aggiunta la categorizzazione (consumatore, rivenditore, distributore, partner) e dipendentemente dal tipo oltre a nome e cognome sono aggiunti: azienda, luogo, funzioni aziendali, telefono.
00:35  Implementazione tra 3 e 5 domande del marketing (se consumatore).
00:40 Traduzione delle etichette in Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo
02:00-03:00  Se si tratta di modifica del form precedente già inserito nelle pagine del sito l'OPERAZIONE è TERMINATA.
02:05-03:05 Se è una nuova implementazione sarà necessario copiare lo script su ogni pagina del sito e implementazione pagina HTML semplice con un form.


In meno di mezza gionata è online un robot sul sito per acquisire contatti e richieste e inviare e-mail all’ufficio corretto (per esempio support clienti o vendite o contabilità ecc…), contenente tutti i dati necessari per gestire al meglio la richiesta, in cinque lingue. Se si trattava della modifica ad un form contatti già inserito nel sito, non sarebbe stato necessario calcolare il tempo di deploy.

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Admin Principale

Quando mia figlia alle elementari dovette spiegare ai compagni il lavoro del suo papà, mi chiese: "Papà ma tu che lavoro fai?", risposi candidamente "Do istruzioni ai computer per spiegargli come devono funzionare.". Sono nato a Palermo nel 1965 e adoravo il lavoro di mio papà; l'architetto. Ho iniziato ad occuparmi di informatica all'inizio degli anni 80 per pura curiosità dall'età di 15 anni. Un'altra mia passione è l'imprenditoria. Ho costituito altre tre aziende, inclusa una startup innovativa per sfruttare un mio brevetto informatico per il “cloud”, registrato nel 2009 e assegnatomi nel 2012. Tra i miei progetti conosciuti al grande pubblico, c'è quello delle “Teche” della RAI (Octopus), ho anche calcato il palco delle conferenze Microsoft e Novell Inc.